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Comunicación Verbal y No Verbal

Los seres humanos tenemos la capacidad de comunicarnos mediante las palabras y los símbolos, pero la comunicación no verbal también juega su papel. ¿Cuál es más importante, la comunicación verbal o la no verbal?

Según los estudios realizados por el psicólogo Albert Mehrabian, profesor emérito de UCLA, en una conversación tenemos en cuenta la información que se nos transmite a través de tres factores: las palabras, la voz y el lenguaje corporal. Sigue leyendo